广州番禺一游泳馆闭店 上百名会员退款无门

近日，广州番禺巴厘海游泳馆突然闭店引发了广泛关注，该游泳馆在未提前通知会员的情况下突然关闭，导致上百名会员面临经济损失，涉及金额高达数十万元。

据涉事游泳馆会员孔女士反映， 游泳馆在6月20日中午仍正常开放供人游泳，上午还在进行优惠充值活动以吸引顾客。然而，到了下午，游泳馆却突然关门大吉，让众多会员措手不及。

另一位会员张女士则表示，她原计划在暑假其间让两个孙子来学游泳，并在6月15日交了费用，但仅仅过了5天，游泳馆就关门大吉，孩子们连游泳课都没能上成。

（168体育资讯）

事发后，受影响的会员们自发组建了一个微信群， 据统计，目前已有上百名会员受到影响，涉及金额数十万元。会员们多次尝试与门店公司老板交涉，老板虽一度承诺会退款，但至今仍未有实际行动。

7月13日，记者在现场介绍到，涉事游泳馆门口贴有两份公告。一份由物业方“广州金亿里商业服务有限公司”发出， 称游泳馆的相关经营许可证已经到期，需要业主配合才能续期。

另一份则由“广州巴厘海游泳有限责任公司”贴出，告知会员其与“广州金亿里商业服务有限公司”存在租赁合同纠纷，导致经营亏损严重，无力偿还债务，并已将物业公司告上法庭。

对于这一说法，会员们普遍表示不满。他们认为游泳馆是在转移责任，试图将矛盾引向物业方。会员陈女士（化名）表示：“我们现在才看到这份公告，他们这是想把责任推给物业，这显著不合理！”

随后，记者多次尝试联系“广州巴厘海游泳有限责任公司”的负责人，但电话一直未能接通。而物业方“广州金亿里商业服务有限公司”的管理处也无人值班，相关工作人员在接受电话采访时也表示对此事一无所知。

目前，广州番禺警方已经介入事件，具体情况还在进一步调查中。

亲子游泳俱乐部突然闭店

消费者的剩余课时怎么办？

消费者李女士于2023年6月30日在杭州上城区全福弄口商务中心的杭州鲸宝亲子游泳（弄口滨河生活广场店）支付8712元购买了亲子游泳课。后期李女士带着孩子去上课，期间还续费过课程。2024年5月18日，给李女士授课的教练表示，因门店消防问题，同时与商场沟通有矛盾，因此将要闭店。-游泳

李女士表示，商家仅提出转课，不仅要额外支付费用，课程内容她也不满意。希望对方能够给出一个合理的解决方案。于是，近日，李女士向当地媒体维权热线反映了此事。

浙江一律师事务所夏律师表示：本案例中， 商家无法继续履行合同约定，因此消费者提出退款的诉求是合理的，若商家拒不退费的，消费者可以通过司法途径解决此事。如若转让课程价值高于亲子游泳课，消费者愿意支付差额，则双方达成一致。如若两类课程等额，则应由商家承担额外支付的课时费用。在此建议消费者进行预付费式消费时，选择经营稳定、口碑良好的商家，避免购买数额过高或服务期限过长的服务。-游泳

教培机构关门跑路屡见不鲜

如何避免此类事件发生？

北京一律师事务所刘律师在接受记者采访时表示，除了政府相关职能部门需加大监管与惩处力度外，消费者在交费前一定要介绍该教培机构资质、口碑等。

“最重要的是要警惕‘预付费享优惠’‘多买多送’等促销诱惑。”刘律师表示，培训机构缴费已有相应规定： 不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超越三个月或者60课时的费用，且不得超越5000元。缴费后一定要索要正规发票。-游泳

“遇到教培机构关门跑路也别慌，有几条途径可以走。”刘律师称， 一是可向市场监管部门、消费者协会等部门投诉，如协商不了可向法院提起民事诉讼；二是报警通过警方立案侦查处理。

来源：今天关注记者 郑泽燕 谢建辉、杭州天天315、长天新闻

编辑：韩冬

校对：蔡佳

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